Die Agenturberatung hm43 hat nachgefragt bei... Wolfgang Weiß, Gründer und Geschäftsführer bei Connectivity GmbH 

ConAktiv, 1995 gegründet, hat sich auf dem Markt für Agentursoftware etabliert und ist dort nicht mehr wegzudenken. Die Software wurde vielfach ausgezeichnet und ist daran zu erkennen, dass sie ihrer Zeit immer ein Stück voraus ist.

Ihr interessantestes Projekt? Immer wieder neue Ideen bei unserem größten Agenturkunden Territory mit derzeit über 800 Usern. Zu den Ideen gehören beispielsweise die Umstellung der Schnittstelle zu SAP auf Webservices oder aber auch die Implementierung eines kompletten Genehmigungsprozesses für Bestellungen, bei dem die Beteiligten über das Anklicken von Links in Emails Bestellungen genehmigen bzw. akzeptieren.

Die größte Herausforderung? Verteilung der eigenen Ressourcen, so dass Kundenprojekte schnell und effizient umgesetzt werden können, aber auch technologische Neuentwicklungen vorangetrieben werden können, ohne dass den Mitarbeitern die Luft wegbleibt.

Spaß macht besonders… wenn sich Kunden über die Unterstützung bei Ihrer Arbeit freuen und es wertschätzen, wenn uns etwas besonders gut gelungen ist.

Ihre Mitarbeiter... hängen sich voll rein. Das führt zu einer riesigen Zufriedenheit unserer Kunden mit unserem Support.

Beste technologische Entwicklung derzeit aus Ihrer Sicht? ConAktiv auf dem Smartphone. Wir sind nicht mehr weit davon weg unsere komplette Agentursoftware per Smartphone nutzen zu können. Das ist natürlich bei der begrenzten Bildschirmgröße eine Herausforderung an das Userinterface.

Zukunftsvisionen für ConAktiv oder Connectivity? ConAktiv soll der Gold-Standard für Agentursoftware werden. Wir machen vieles jetzt schon sehr gut und vieles besser als die Mitbewerber, aber wir wollen überall die Besten sein.

Quelle: Veröffentlichung unter https://www.agentursoftware-guide.de/